كيف تبلّغ عن الاحتيال الهاتفي والإلكتروني في السعودية؟

رسائل الاحتيال والجوائز الوهمية

أعد إرسال الرسالة نفسها إلى 330330. الخدمة مجانية لجميع مشتركي الجوال، بحسب هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.

بلاغ احتيال للأمن العام

بلّغ شرطة المنطقة أو عبر تطبيق «كلنا أمن». وللحالات العاجلة: 911 في الرياض والمنطقة الشرقية ومكة المكرمة، و999 في بقية المناطق.

إزعاج متكرر من رقم واحد

خدمة «بلاغات الإزعاج» في موقع هيئة الاتصالات، بالدخول عبر النفاذ الوطني، مع إرفاق صورة الرسالة أو سجل المكالمات. مجانية للأفراد، ومدة المعالجة 30 يوم عمل. مركز اتصال الهيئة: 19966.

إذا خسرت مالاً

اتصل ببنكك فوراً لإيقاف البطاقة أو الحساب، ثم قدّم البلاغ. أرقام البنوك الرسمية في صفحة «الأرقام الرسمية» على ويكي نمبر.

قبل أن تبلّغ، في أي بلد

1. لا تحذف شيئاً: صوّر الرسائل والمكالمات بحيث يظهر الرقم والتاريخ والوقت.
2. احفظ رابط حساب المحتال أو صفحته، لا اسمه فقط، وإيصالات أي مبلغ حوّلته.
3. إذا خرج مال من حسابك فاتصل ببنكك أولاً لإيقاف البطاقة أو الحساب، ثم بلّغ.
4. لا تدفع لمن يبتزك ولا تكمل الحديث معه، وغيّر كلمات المرور من جهازك.
5. ابحث عن الرقم على ويكي نمبر واكتب ما حدث باختصار ليحذر غيرك.